Call Center Plattform STUCC ist für ihre besonders leistungsstarken Predictive Dialer bekannt. Das Standard-Anwahlverfahren erfolgt nach dem Grundprinzip, möglichst geringe Wartezeiten mit einer möglichst geringen Belästigung der Kunden zu ermöglichen.

U mnogim zemljama planirano je da ugovori zaključeni isključivo putem telefona, čak i uz snimanje razgovora, više ne važe. U nekim zemljama snimci poziva nikada nisu imali dokaznu vrednost. Formalni uslovi za zaključivanje ugovora razlikuju se u zavisnosti od pravnog akta i zemlje.

Online analitička obrada (OLAP) nas podržava u obradi velikih količina podataka. Rezanje na kockice su ključne metode za analizu podataka. Šta tačno znače?

Pametni telefoni utiču na prodajne promocije: Marketing se više promenio u poslednje dve godine nego u poslednjih 50 godina. Mnogi koncepti koji su ranije bili korišćeni za tradicionalni marketing više nisu važeći u novom hiperlokalnom svetu.

U Srbiji od preko 9 miliona korisnika mobilnih telefona preko 70% koriste pametne telefone (podaci za statistiku iz 2016 godine). Preko 60% vlasnika pametnih telefona upotrebljavaju telefon u prodavnici, tokom kupovine.

Kupci se dave u poplavi informacija i imaju ozbiljnu potrebu za relevantnošću primljenih poruka. Mesto gde se kupac nalazi može poboljšati relevantnost promocione poruke.